משלוחים, ביטולים,אחריות ומדיניות פרטיות
מדיניות אספקת מוצר ומשלוחים
המוצר נשלח לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה, באמצעות חברת שילוח חיצונית.
זמן אספקה משוער: עד 7 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת העסק, כגון עומסי משלוחים, חגים או כוח עליון.
עלות המשלוח (ככל שקיימת) מוצגת בעמוד התשלום
מדיניות ביטולים והחזרים
ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.
ביטול עסקה לפני משלוח המוצר-
ניתן לבטל את העסקה מרגע ביצוע ההזמנה ועד למועד יציאת המוצר למשלוח, ולקבל החזר כספי מלא, בניכוי דמי ביטול ככל שנקבעו בחוק.
ביטול עסקה לאחר קבלת המוצר-
ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר:
- לא נפתח
- לא נעשה בו שימוש
- הוחזר באריזתו המקורית, השלמה והסגורה
מטעמי בריאות והיגיינה, לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצר שנפתח או נעשה בו שימוש.
דמי משלוח-
דמי משלוח, ככל ששולמו, אינם ניתנים להחזר, גם במקרה של ביטול עסקה לאחר משלוח המוצר.
אופן ההחזר-
ההחזר הכספי יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה, בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק.
משלוחים ואחריות שילוח-
המשלוח מתבצע באמצעות חברת שילוח חיצונית. עיכובים הנובעים מחברת השילוח אינם מהווים עילה לביטול עסקה או לפיצוי, כל עוד המוצר נשלח בהתאם לזמני האספקה שצוינו באתר.
אופן פנייה לביטול-
בקשה לביטול עסקה תתבצע בכתב בלבד, באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר
החזר כספי יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה, בניכוי דמי ביטול כחוק.
לביטול יש לפנות בכתב באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.
הצהרת גיל
הרכישה באתר מותרת לגילאי 18 ומעלה בלבד.
ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה של הרוכש כי הוא מעל גיל 18
אזהרות ואחריות המוצר
המוצר מיועד לשימוש קוסמטי בלבד.
התוצאות עשויות להשתנות מאדם לאדם.
אין לראות במידע באתר ייעוץ רפואי.
יש להפסיק שימוש במקרה של רגישות או תגובה חריגה.
באחריות הלקוח לקרוא את הוראות השימוש לפני השימוש במוצר.
החברה אחראית לאספקת מוצר תקין בלבד.
האחריות אינה חלה על תגובות אלרגיות, רגישות אישית, שימוש שלא בהתאם להוראות, או תוצאות שאינן לשביעות רצון הלקוח.
במקרה של קבלת מוצר פגום, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך זמן סביר ממועד קבלת המוצר, בצירוף פרטי ההזמנה.
האחריות מוגבלת להחלפת המוצר או לזיכוי, לפי שיקול דעת החברה
מדיניות פרטיות
האתר פועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981, ומתחייב שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוח מעבר לנדרש לצורך ביצוע העסקה ומתן השירות.
פרטי התשלום והמידע האישי הנמסרים בעת הרכישה מאובטחים ומטופלים בהתאם לתקני אבטחה מחמירים.
פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר ואינם נגישים לבעלי האתר, אלא מועברים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת לצורך ביצוע החיוב בלבד